本月18日罗德公司售后服务部门主动与青岛明月海藻集团联系，登门与客户设备负责人及操作人员进行了技术交流，详细了解了设备日常使用情况。

罗德转子泵实地工况图

罗德凸轮转子泵在明月海藻集团已经使用了近1年时间，用于输送高粘度的海藻泥，这种介质磨损性、腐蚀性较强，容易导致转子等易损配件的早期过度磨损，在一年的运行期间出现过流量下降、泵堵塞等问题。罗德公司的技术及售后队伍，秉承以客户为中心，创造性的满足客户需求的工作方针，多次对设备进行调整，包括调整减速箱、更换更适合的转子材料等，在不影响客户正常生产的前提下，不断的提高设备对工况的适应能力。

罗德转子泵实地工况图

本次回访，售后部门与客户一起把罗德凸轮转子泵的日常使用中出现的问题进行的汇总，对用户的设备操作人员进行了日常使用和保养的培训。

客户设备负责人及操作人员对罗德公司的转子泵产品质量及服务能力均给予的高度的评价。